Términos del servicio
Términos y Condiciones del Servicio
Última actualización: 15 de septiembre de 2026
1. Información general
El presente sitio web opera bajo la marca comercial LAROX, a través del dominio larox.es.
En estos Términos y Condiciones, los términos «nosotros», «nos» y «nuestro» hacen referencia a LAROX.
LAROX pone a disposición de las personas usuarias este sitio web, incluyendo información, herramientas, productos digitales, contenidos y servicios, sujeto a la aceptación de estos Términos y Condiciones y de las restantes políticas publicadas en la tienda.
Al visitar nuestro sitio web, utilizar nuestros Servicios o realizar una compra, aceptas quedar vinculado por estos Términos y Condiciones.
Nuestra tienda utiliza Shopify como plataforma tecnológica de comercio electrónico.
2. Naturaleza de los productos
LAROX comercializa productos y contenidos digitales.
Dependiendo del producto, estos pueden incluir, entre otros:
- Libros y documentos digitales.
- Guías.
- Plantillas.
- Archivos descargables.
- Recursos digitales.
- Materiales electrónicos.
- Otros contenidos digitales descritos en la tienda.
No se enviará ningún producto físico salvo que en el futuro se indique expresamente lo contrario en la ficha de un producto.
Las características principales, contenido, formato y requisitos específicos de cada producto se indicarán en su correspondiente página de venta.
3. Condiciones de uso de la tienda
Al utilizar este sitio web declaras disponer de capacidad legal suficiente para contratar o, cuando legalmente sea necesario, contar con la autorización correspondiente.
No podrás utilizar el sitio web, nuestros productos o contenidos para fines ilegales, fraudulentos o no autorizados.
Queda prohibido:
- Vulnerar la legislación aplicable.
- Infringir derechos de propiedad intelectual o industrial.
- Suplantar la identidad de terceros.
- Introducir virus, código malicioso u otros elementos perjudiciales.
- Intentar acceder sin autorización a nuestros sistemas.
- Recopilar datos personales de terceros sin autorización.
- Realizar spam, phishing u otras actividades fraudulentas.
- Manipular promociones o procesos de compra.
- Redistribuir o comercializar nuestros productos digitales sin autorización.
Podremos limitar el acceso al Servicio cuando exista un uso contrario a estas condiciones, sin perjuicio de las acciones legales que correspondan.
4. Información y precios
Trabajamos para que la información publicada en larox.es sea clara, correcta y esté actualizada.
No obstante, pueden producirse errores técnicos o tipográficos relacionados con precios, descripciones, imágenes, características, promociones o disponibilidad.
El precio aplicable será el mostrado durante el proceso de compra en el momento de confirmar el pedido.
Los precios incluirán los impuestos que correspondan conforme a la normativa aplicable, salvo que se indique expresamente lo contrario.
Podemos modificar los precios o características de los productos para futuras compras. Estas modificaciones no afectarán a pedidos ya confirmados.
5. Pedidos y pagos
Para realizar una compra deberás proporcionar información correcta, completa y actualizada.
Los pagos se procesarán mediante los métodos disponibles durante el proceso de compra.
Los proveedores de pago correspondientes podrán tratar la información necesaria para procesar la transacción de acuerdo con sus propias condiciones y políticas de privacidad.
Podremos rechazar o cancelar un pedido cuando exista una causa justificada, como:
- Imposibilidad de procesar el pago.
- Error técnico manifiesto.
- Error manifiesto en el precio.
- Sospecha razonable de fraude.
- Uso indebido de promociones.
- Información imprescindible incorrecta.
Cuando corresponda cancelar un pedido después de haberse realizado correctamente el pago, se gestionará el reembolso conforme a la legislación aplicable y a nuestras políticas.
Para cualquier incidencia:
6. Entrega de los productos digitales
Los productos comercializados por LAROX se proporcionan electrónicamente y no requieren transporte ni envío físico.
Dependiendo del producto, la entrega podrá realizarse mediante:
- Descarga directa.
- Enlace de descarga.
- Correo electrónico.
- Acceso a una página o plataforma.
- Otro medio electrónico especificado en la descripción del producto.
Cuando la entrega sea automática, el acceso se proporcionará normalmente después de la confirmación del pago.
Pueden producirse retrasos puntuales derivados de verificaciones del pago, sistemas antifraude o incidencias técnicas.
Las condiciones completas se encuentran en nuestra Política de Entrega Digital.
7. Incidencias con productos digitales
Si después de realizar una compra:
- No recibes el producto.
- No puedes acceder a él.
- El enlace no funciona.
- El archivo está dañado.
- Falta contenido.
- El producto recibido no corresponde al adquirido.
contacta con nosotros mediante:
Comprobaremos el pedido y adoptaremos la solución que corresponda conforme a las características del producto y a los derechos reconocidos legalmente al consumidor.
8. Licencia de uso
Salvo que la ficha del producto establezca expresamente condiciones diferentes, la adquisición de un producto digital concede al comprador una licencia personal, limitada, no exclusiva y no transferible de uso.
La compra no supone la transmisión de los derechos de propiedad intelectual sobre el producto.
Salvo autorización expresa y por escrito, queda prohibido:
- Revender el producto.
- Redistribuirlo gratuitamente o mediante pago.
- Compartir públicamente los archivos.
- Compartir enlaces privados de descarga.
- Facilitar acceso no autorizado a terceros.
- Copiarlo o modificarlo con la finalidad de comercializarlo como propio.
- Utilizarlo para una explotación comercial no autorizada.
Las condiciones específicas indicadas expresamente en la ficha de un producto prevalecerán cuando establezcan una licencia diferente.
9. Propiedad intelectual e industrial
Los contenidos de larox.es, incluyendo, cuando corresponda:
- Marca y logotipo.
- Diseños.
- Textos.
- Fotografías.
- Vídeos.
- Ilustraciones.
- Gráficos.
- Libros digitales.
- Documentos.
- Plantillas.
- Recursos descargables.
- Materiales digitales.
- Elementos visuales de la tienda.
pertenecen a LAROX, a sus proveedores o a sus respectivos titulares y están protegidos por la normativa aplicable.
La compra de un producto digital no implica la adquisición de sus derechos de propiedad intelectual.
No está permitida su reproducción, redistribución, publicación, reventa o explotación comercial salvo autorización expresa o cuando exista una base legal que permita dicho uso.
10. Compatibilidad y requisitos técnicos
Cuando un producto necesite determinados programas, aplicaciones, dispositivos, formatos o requisitos técnicos para su correcta utilización, intentaremos indicarlos en su descripción.
El comprador deberá comprobar los requisitos expresamente indicados antes de realizar la compra.
Esta disposición no limita los derechos legales del consumidor cuando exista una falta de conformidad del contenido digital.
11. Conformidad de los productos digitales
Los productos y contenidos digitales estarán sujetos a los requisitos de conformidad y garantías establecidos por la legislación española y europea aplicable.
Cuando exista una falta de conformidad, el consumidor podrá ejercer los derechos reconocidos legalmente.
Para comunicar una incidencia relacionada con la conformidad de un producto digital:
12. Derecho de desistimiento y reembolsos
Las condiciones relativas al derecho de desistimiento, cancelaciones y reembolsos se encuentran desarrolladas en nuestra Política de Reembolsos y Devoluciones.
En los supuestos previstos legalmente, el derecho de desistimiento respecto de contenidos digitales no suministrados en soporte material puede perderse una vez iniciado su suministro, siempre que se hayan cumplido los requisitos exigidos por la legislación aplicable.
Cuando resulte exigible, esto incluye el consentimiento previo del consumidor para iniciar el suministro durante el periodo de desistimiento y el reconocimiento de que, al hacerlo, pierde su derecho de desistimiento.
La mera adquisición de un producto digital no implica automáticamente la pérdida del derecho de desistimiento.
13. Herramientas y servicios de terceros
Nuestra tienda puede utilizar herramientas y servicios proporcionados por terceros, entre ellos:
- Shopify.
- Proveedores de pago.
- Sistemas de entrega de contenidos digitales.
- Plataformas de analítica.
- Herramientas de marketing.
- Redes sociales.
- Aplicaciones integradas.
Estos servicios pueden estar sujetos a sus propias condiciones de uso y políticas de privacidad.
No somos responsables del funcionamiento independiente de servicios externos que no controlemos, sin perjuicio de las responsabilidades que legalmente nos correspondan.
14. Comentarios y comunicaciones
Cuando nos envíes voluntariamente opiniones, sugerencias, comentarios o consultas podremos utilizarlos para responder a la comunicación y mejorar nuestros productos y Servicios.
No deberás enviarnos contenidos ilegales, fraudulentos, ofensivos, difamatorios, discriminatorios, que vulneren derechos de terceros, contengan software malicioso o incorporen datos personales de terceros sin autorización.
Los datos personales serán tratados conforme a nuestra Política de Privacidad.
15. Disponibilidad del Servicio
No podemos garantizar que larox.es esté permanentemente disponible o completamente libre de errores técnicos.
Podremos realizar operaciones de mantenimiento, actualizaciones o mejoras que afecten temporalmente al funcionamiento del sitio.
Adoptaremos medidas razonables para mantener su seguridad y disponibilidad.
Una incidencia técnica no limita los derechos legales correspondientes a compras ya realizadas.
16. Protección de datos
Los datos personales serán tratados conforme a nuestra Política de Privacidad y a la normativa aplicable.
Para ejercer los derechos correspondientes o realizar una consulta relacionada con privacidad:
17. Responsabilidad
LAROX responderá en los supuestos establecidos por la legislación aplicable.
No seremos responsables de incidencias derivadas exclusivamente de circunstancias ajenas a nuestro control razonable, de un uso contrario a las instrucciones o de información incorrecta proporcionada por el usuario, salvo cuando la legislación establezca nuestra responsabilidad.
Nada de estos Términos pretende excluir o limitar:
- Los derechos irrenunciables de los consumidores.
- Los derechos relacionados con la conformidad de contenidos digitales.
- La responsabilidad por dolo o negligencia grave.
- Cualquier otra responsabilidad que legalmente no pueda limitarse.
18. Legislación aplicable y resolución de conflictos
Estos Términos y Condiciones se rigen por la legislación española y por la normativa de la Unión Europea que resulte aplicable.
En caso de controversia intentaremos alcanzar previamente una solución amistosa.
El consumidor podrá acudir a los mecanismos de reclamación, organismos de consumo, sistemas de resolución alternativa de litigios o juzgados y tribunales competentes conforme a la legislación aplicable.
Cuando el comprador tenga la condición de consumidor, se respetarán las normas legales correspondientes sobre competencia territorial.
19. Modificación de estos Términos
Podremos actualizar estos Términos y Condiciones para adaptarlos a cambios legales, técnicos o relacionados con nuestros productos y Servicios.
La versión vigente estará disponible en larox.es.
Los cambios no afectarán retroactivamente a pedidos ya confirmados salvo que una disposición legal establezca lo contrario.
20. Separabilidad
Si alguna disposición de estos Términos fuera declarada inválida o inaplicable, el resto continuará siendo válido y aplicable.
21. Contacto
Para consultas relacionadas con estos Términos, compras, productos digitales o funcionamiento de nuestros Servicios:
LAROX
Web: larox.es
Correo electrónico: info@larox.es